Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de WR Parfumerie Paris via Snapchat (@wr.parfumerie) ou par email (contact@wr-parfumerie.fr).

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. WR Parfumerie Paris se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Tous les produits proposés par WR Parfumerie Paris sont 100 % authentiques — aucun produit contrefait ou altéré n'est commercialisé. WR Parfumerie Paris s'engage à ne vendre que des fragrances originales issues des maisons de parfumerie concernées.

Les produits sont acquis via des circuits de distribution parallèle (marché gris), c'est-à-dire auprès de revendeurs ou de distributeurs tiers n'appartenant pas au réseau de distribution officiel des maisons. Cette pratique est légale en droit français et européen : en vertu du principe d'épuisement des droits (article 15 du Règlement UE 2017/1001 sur les marques), dès lors qu'un produit a été mis sur le marché de l'Espace Économique Européen par le titulaire de la marque ou avec son consentement, ce produit peut être librement revendu sans autorisation supplémentaire de la marque.

En conséquence, WR Parfumerie Paris n'est ni distributeur officiel ni affilié aux maisons de parfumerie référencées. Les prix pratiqués peuvent différer des prix conseillés par les maisons. Les produits livrés peuvent présenter un emballage ou un étiquetage propre au marché d'origine (langue étrangère, notice adaptée) sans que cela affecte en rien leur authenticité ni leur qualité.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. WR Parfumerie Paris s'efforce de les maintenir exactes et à jour.

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. WR Parfumerie Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la confirmation de commande.

Certains produits sont proposés en format voyage (2 ml, 10 ml) à titre d'échantillons ou de découverte, à des prix calculés au prorata du flacon d'origine avec une remise de 10 %.

Les produits dont le prix est mentionné « Prix sur demande » font l'objet d'un tarif communiqué directement par messagerie avant toute commande.

Les commandes s'effectuent exclusivement via :

• — Snapchat : @wr.parfumerie
• — Email : contact@wr-parfumerie.fr

La commande est confirmée après accord sur le produit, le format et le mode de livraison. WR Parfumerie Paris se réserve le droit de refuser toute commande en cas de stock insuffisant ou de circonstances exceptionnelles.

Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont communiqués lors de l'échange de commande (virement, PayPal, Lydia, espèces pour les remises en main propre).

Aucune commande n'est expédiée avant réception du paiement complet.

WR Parfumerie Paris propose deux modes de remise :

• — Remise en main propre à Paris, sur rendez-vous, sans frais supplémentaires.
• — Expédition en France métropolitaine via un transporteur sécurisé. Les frais de port sont communiqués avant la confirmation de commande.

WR Parfumerie Paris ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter dans les 48 heures.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@wr-parfumerie.fr en indiquant votre nom, la date de commande et le produit concerné.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine : non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Exception : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (art. L221-28, 5° du Code de la consommation).

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous dans les meilleurs délais. Nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement du produit.

WR Parfumerie Paris ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Les informations olfactives (notes de tête, cœur, fond) sont fournies à titre indicatif — la perception d'un parfum est subjective et peut varier selon la peau et les conditions.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Paris, et le droit applicable est le droit français.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.